Crazylabels varca i confini

Crazylabels oltrepassa i confini. Dopo un anno di successo nei Paesi Bassi, Crazylabels ha deciso di conquistare l'Europa. Dopo un breve periodo di prova in Belgio, Crazylabels prevede di aprire le proprie porte all'inizio del 2020 in tre paesi oltre confine. La nascita di Crazylabels

Con la domanda "di cosa ha bisogno ogni azienda e cosa non è stagionale?", Crazylabels è nata nel maggio 2018. Dopo il lancio di Crazylabels a maggio, c'è stato il silenzio per mesi. Il sito web era pronto, erano stati fatti investimenti in stock, l'idea era ben ponderata, ma non arrivava alcun ordine. Per mesi si è lavorato sul sito web per renderlo visibile su Google. Sono stati utilizzati i social media e sono stati sostenuti costi significativi. Ci sono voluti mesi prima che arrivasse il primo ordine e proprio in quel momento eravamo in vacanza. Leggermente nel panico, volevamo comunque soddisfare l'aspettativa che avevamo creato tramite il sito web, ovvero spedire entro 24 ore.

Ci sono voluti mesi prima che arrivasse il primo ordine

Poi è arrivata la consapevolezza: se vuoi distinguerti in questo mercato, devi fare quel passo in più. Nonostante la vacanza, il pacchetto è stato consegnato personalmente lo stesso giorno. Il primo cliente fedele era acquisito. La reazione è stata di estremo entusiasmo e sorpresa, il che ha portato a modificare la visione di Crazylabels. Stupire, fare quel passo in più per il cliente, in modo che come piccolo attore tu possa distinguerti presso i clienti che riesci ad acquisire. Ci si è concentrati maggiormente sulle vendite. Visitare il cliente, capire dove risiede il bisogno e rispondere di conseguenza. Così, a partire da settembre 2018, il flusso di ordini ha iniziato ad arrivare. Ogni settimana arrivavano diversi ordini. Il denaro che entrava veniva immediatamente investito nel marketing. L'anno si è concluso con un fatturato di alcune migliaia di euro. Bisognava fare qualcosa se Crazylabels voleva avere successo e competere sul mercato. Così abbiamo parlato con un concorrente che trovava il mercato troppo difficile e voleva vendere la sua azienda. Qui ci si trova di fronte a una scelta difficile: un concorrente che abbandona un mercato difficile e, in caso di acquisizione, è necessario un investimento. Alla fine si è scelto per la seconda opzione. Continuare a investire, acquisire conoscenze del settore, un'azienda con oltre 5.000 clienti e uno stock. È stata una scommessa, ma presto si è rivelata la scelta giusta. Mese dopo mese c'è stata una crescita che ha portato a più di 500 ordini al mese. Crazylabels è passata dalla terza divisione domenicale alla prima divisione.

Il risultato è stato di oltre 500 ordini al mese

Cosa fa Crazylabels?

Con la domanda di cosa ha bisogno ogni azienda e cosa non è stagionale, Crazylabels ha iniziato con le etichette di spedizione. Esiste un mercato enorme per le etichette Dymo, Brother, Seiko e Zebra. Le etichette originali sono estremamente costose. I prezzi possono arrivare fino a €30 a rotolo, mentre si tratta di un prodotto utilizzato quotidianamente in ogni azienda. Se spedisci pacchi, scegli le etichette di spedizione Zebra. Se spedisci molta posta, scegli un'etichetta per indirizzi Dymo 99012. Se etichetti prodotti, vasetti o usi etichette con codici a barre, non puoi neanche immaginare quanto spesso venga usata un'etichetta. L'1% del mercato dell'Europa occidentale vale cento milioni di euro quando si parla di etichette, per le quali i clienti pagano ancora troppo spesso. Crazylabels ha fornitori sia in Europa che nei Paesi Bassi. Oltre a sapere quali sono le etichette più vendute e ad averle in magazzino, collaboriamo anche con i fornitori per garantire un tempo di consegna di un giorno lavorativo. Crazylabels fornisce etichette da stock, a un prezzo onesto. Che un cliente ordini uno o mille rotoli, ci assicuriamo che abbia il prezzo più competitivo.

Perché Crazylabels?

In un mercato che cambia enormemente, vediamo i bisogni e i desideri del cliente. Nessuno vuole più aspettare settimane o giorni per il suo ordine. Ordinato oggi, consegnato domani. Qui il prezzo e la qualità giocano un ruolo importante. Il consumatore cerca semplicemente il miglior prezzo, ma si aspetta anche un prodotto solido. Noi puntiamo sia al prezzo che alla qualità. In un mercato come questo, è fattibile solo in un modo. Fai in modo che il tuo cliente diventi un cliente fedele. Un nuovo cliente costa infatti rapidamente €50. Per questo motivo, non realizzi profitti sul tuo primo ordine. Se fai una buona prima impressione, se stupisci, allora farai in modo che il tuo cliente diventi un cliente fisso. Questo è l'unico modo per un webshop di successo.

Fai in modo che il tuo cliente diventi un cliente fedele

Dopo un anno, il 75% dei nostri clienti torna entro tre mesi. Crediamo che si costruisca un'azienda insieme ai propri clienti. Il cliente deve essere al centro e il tuo team deve essere sintonizzato su questo. Il circolo dipendente, cliente, azienda deve funzionare. Nessuno include un'etichetta per indirizzi o di spedizione nel budget. Per questo motivo non deve costare troppo. Oltre i confini Wow, un cliente soddisfatto. È questo che ci rende felici. Soprattutto se possiamo guardare indietro a un anno di successo nei Paesi Bassi. Abbiamo quindi deciso di provare con i vicini. Come viene accolta qui la nostra formula? Il mercato è aperto a questo? La risposta è stata un clamoroso sì. Nel giro di un giorno sono arrivati i primi ordini. E questo su un sito web olandese. È tempo di investire in un nuovo sito web e di presentarci ai vicini. All'inizio del 2020 prevediamo di essere attivi in tre paesi oltre ai Paesi Bassi. Anche nei Paesi Bassi cresciamo di mese in mese e, utilizzando i dati storici e la crescita, possiamo rispondere ai desideri del mercato. Prevediamo di arrivare il prossimo anno a una media di 700 ordini al mese e di raddoppiare nei primi anni. Noi siamo pronti, e tu? Resterai incollato?