Negli ultimi tempi, la spedizione di pacchi è aumentata enormemente. Sul mercato ci sono quindi diversi corrieri che desiderano consegnare il tuo pacco.
I due maggiori corrieri per la consegna di pacchi sono il sempre storico PostNL e DHL.
Nel 2025 cambierà molto, ma quale corriere scegliere nel 2025: DHL o PostNL?
I tipi di pacchi
Sia PostNL che DHL distinguono il tipo di pacco che spedisci all'interno dei Paesi Bassi. Entrambi conoscono: il pacco per la cassetta postale, un pacco standard e un pacco grande.
Un pacco grande non deve pesare più di venti chili con DHL. PostNL adotta 23 chili come peso massimo. Inoltre, questo pacco può avere dimensioni maggiori con PostNL (175 x 78 x 58 cm) rispetto a DHL (80 x 50 x 35).
Quindi un punto a favore di PostNL...
I punti di spedizione
PostNL ha due tipi di sedi dove puoi spedire il tuo pacco: un ufficio postale e un punto PostNL.
Il vantaggio dell'ufficio postale è che puoi gestire la spedizione sul posto. Porti il pacco e l'impiegato si occupa del resto.
In un punto pacchi PostNL puoi esclusivamente ritirare o consegnare pacchi. Preparare il pacco e pagare lo fai online (a casa).
DHL ha solo punti pacchi, il cosiddetto DHL Servicepoint. Qui puoi esclusivamente ritirare e consegnare pacchi.
I costi e il servizio
A prima vista sembra che spedire un pacco con DHL (un po') sia più economico che con PostNL.
Tuttavia, ci sono delle insidie con DHL. Ad esempio, PostNL spedisce di default al tuo indirizzo di casa, mentre DHL spedisce di default a un DHL Servicepoint.
Se con DHL vuoi spedire il pacco a un indirizzo di casa, paghi un extra per questo. Anche così DHL rimane in generale più economico di PostNL, ma la differenza non è molto grande.
Una seconda differenza è che un pacco grande con PostNL può essere più grande e pesante che con DHL. Anche per un tale pacco DHL addebita costi extra per la consegna a domicilio.
La differenza di costi con PostNL per un tale pacco è quindi praticamente nulla. Inoltre, con DHL paghi anche un extra se non vuoi far consegnare il pacco ai vicini.
| Tipo di spedizione | PostNL Paesi Bassi | PostNL Belgio | DHL Paesi Bassi | DHL Belgio |
|---|---|---|---|---|
| Pacco per la cassetta postale | €4,25 | €9,00 | €4,20 | €10,00 |
| Pacco fino a 2 kg | €6,95 | €10,00 | €6,45 | €10,00 |
| Pacco 2-5 kg | €6,95 | €19,50 | €6,45 | €14,00 |
| Pacco 5-10 kg | €6,95 | €25,00 | €6,45 | €19,00 |
| Pacco 10-20 kg | €13,90 | €34,50 | €6,45 | €25,00 |
| Pacco 20-30 kg | €13,90 | €46,00 | Non disponibile | Non disponibile |
L'esempio sopra è calcolato con le opzioni di spedizione più standard di entrambi i corrieri. Peso e servizio possono differire a vicenda. I prezzi provengono dai siti web di PostNL e DHL.
Acquisto dell'etichetta di spedizione PostNL o DHL
Se sei alla ricerca di un'etichetta di spedizione PostNL o DHL, puoi spesso acquistarla sul sito web del corriere. Ci sono anche parti come PakketHero che offrono uno strumento, con cui puoi acquistare convenientemente un'etichetta di spedizione PostNL o DHL.
Tramite questo comodo strumento, entro 4 passaggi (2 minuti) avrai la tua etichetta di spedizione nella tua email. Scegli il peso del pacco, scegli il corriere, inserisci l'indirizzo di consegna e di spedizione, paghi e stampi la tua etichetta di spedizione.
Spedizione all'estero
Sia con PostNL che con DHL puoi spedire un pacco all'estero (cioè in Europa).
Le tariffe sono determinate dal peso dei pacchi. PostNL conosce sette tipi di pacchi all'estero in termini di peso e DHL ne ha quattro.
Con PostNL puoi spedire un pacco per la cassetta postale all'estero e con DHL non è possibile. Inoltre, PostNL conosce un peso massimo di 23 chilogrammi e DHL, come detto, arriva fino a venti chili.
Le tariffe per la spedizione all'estero differiscono per entrambi i corrieri per paese.
È notevole che la spedizione in Belgio con DHL per i pacchi più pesanti sia notevolmente più economica che con PostNL.
Per tutti gli altri paesi europei le tariffe di entrambi i corrieri sono circa uguali.
Ciò che si nota qui è che con PostNL il pacco più leggero (da zero a due chilogrammi) è quasi più economico per ogni paese rispetto a DHL.
Spedizione fuori dall'Europa
Se vuoi spedire un pacco fuori dall'Europa, puoi farlo anche con entrambi i corrieri. Sia PostNL che DHL applicano più o meno le stesse tariffe per ogni paese fuori dall'Europa.
Spedire un pacco, ad esempio in Cina, costa esattamente come in Brasile o in Canada.
In generale, puoi dire che spedire fuori dall'Europa con DHL è più economico che con PostNL. Tuttavia, questo può variare per pacco e per paese. Il meglio è che tu stesso guardi quale pacco spedisci in quale paese e quale corriere è quindi il più economico.
Quanto tempo ci vuole affinché il pacco arrivi?
Sia con PostNL che con DHL, il tempo di consegna dipende dal tipo di spedizione e dalla destinazione:
PostNL: All'interno dei Paesi Bassi, un pacco viene solitamente consegnato il giorno lavorativo successivo, a condizione che tu lo consegni prima delle 17:00. Per i pacchi internazionali, il tempo di consegna varia tra 2-14 giorni lavorativi, a seconda del paese.
DHL: I pacchi nazionali vengono generalmente consegnati il giorno lavorativo successivo, ma con DHL Today puoi persino scegliere la consegna lo stesso giorno. Le spedizioni internazionali hanno un tempo di consegna di 2-8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del tipo di servizio.
| Aspetto | PostNL | DHL |
|---|---|---|
| Consegna nazionale | Giorno lavorativo successivo | Giorno lavorativo successivo, o lo stesso giorno con DHL Today |
| Consegna internazionale | 2-14 giorni lavorativi | 2-8 giorni lavorativi |
| Scadenza per la consegna | Prima delle 17:00 | Variabile per servizio |
Come gestiscono PostNL e DHL un pacco danneggiato o smarrito?
PostNL ha di default un'assicurazione per i pacchi all'interno dei Paesi Bassi, e questo vale anche per alcune spedizioni internazionali. Se qualcosa va storto—come danni o smarrimento—puoi ricevere un risarcimento fino a €500.
Quanto esattamente?
Dipende dal tipo di pacco e dai servizi extra che hai scelto. Per le spedizioni internazionali, il risarcimento è solitamente un po' più basso, secondo le condizioni di spedizione.
Importante: devi presentare un reclamo entro 7 giorni dalla consegna o dal giorno in cui il tuo pacco avrebbe dovuto arrivare.
DHL fa qualcosa di simile. Offrono anche un'assicurazione standard fino a €500 per i pacchi che puoi tracciare con track & trace all'interno dei Paesi Bassi.
Hai bisogno di una sicurezza extra? Puoi stipulare un'assicurazione aggiuntiva. Per le spedizioni internazionali, il risarcimento differisce per destinazione e servizio—ad esempio se scegli DHL Parcel o DHL Express.
Reclami?
Devi segnalarli entro 14 giorni, tramite il loro servizio clienti o il portale DHL.
| Aspetto | PostNL | DHL |
|---|---|---|
| Assicurazione standard | Fino a €500 per i pacchi all'interno dei Paesi Bassi | Fino a €500 per i pacchi all'interno dei Paesi Bassi |
| Risarcimento internazionale | Dipendente dalle condizioni di spedizione | Dipendente dal tipo di servizio e dalla destinazione |
| Termine di segnalazione | Entro 7 giorni dalla data di consegna prevista | Entro 14 giorni dalla data di consegna prevista |
| Assicurazione extra | Possibile con sovrapprezzo | Possibile con sovrapprezzo |
| Procedura | Servizio clienti o modulo di reclamo online | Servizio clienti o tramite il portale DHL |
L'etichetta di spedizione
Se spedisci un pacco, naturalmente ci deve essere un' etichetta di spedizione. Puoi farla stampare da te o presso il punto pacchi.
Con DHL devi pagare per la stampa presso un punto di servizio, con PostNL no.
In entrambi i casi, puoi creare l'etichetta di spedizione online senza stamparla. Il codice a barre viene quindi controllato sul telefono presso il punto pacchi. Il vantaggio per te è che questo è più economico che farlo direttamente presso il punto pacchi.
Se spedisci regolarmente pacchi, le cosiddette etichette dymo sono molto comode. Queste etichette le stampi con una stampante Dymo speciale. L'unica cosa che devi ancora fare è attaccare l'etichetta sul pacco.
Anche le poste digitali puoi stamparle in questo modo.
Quale corriere scegli nel 2025; PostNL o DHL?
Sia DHL che PostNL hanno tariffe competitive nel 2025.
DHL si concentra principalmente nel 2025 sul mercato aziendale e cerca di acquisire più clienti con prezzi competitivi.
PostNL si concentra soprattutto sul mercato privato e vuole servire il cliente privato con la comodità di spedire pacchi.
Sebbene PostNL sia un po' più costoso, nel 2025 è molto più facile portare il tuo pacco presso un punto PostNL. Inoltre, PostNL è il primo a spedire pacchi senza etichetta di spedizione. Questo non solo fa risparmiare sui costi, ma è anche meglio per l'ambiente.
Maggiore differenza
La differenza tra DHL e PostNL sta principalmente nel servizio extra e nelle opzioni.
Con PostNL, il servizio extra è in gran parte incluso nel prezzo. Con DHL paghi per il servizio extra e le opzioni.
Inoltre, PostNL ha alcuni servizi che DHL non ha, ad esempio la spedizione assicurata.
Se scegli lo stesso servizio, le differenze di prezzo tra entrambi i servizi di pacchi non sono molto grandi.
In generale DHL è un po' più economico, ma ci sono differenze per pacco e per destinazione.
Se non scegli il servizio extra e le opzioni, DHL è qualche euro più economico. Tuttavia, devi fare più fatica per spedire il pacco.